{"id":2973,"date":"2022-04-19T21:45:38","date_gmt":"2022-04-19T21:45:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bizonlinemarketing.com\/?p=2973"},"modified":"2022-04-19T21:45:40","modified_gmt":"2022-04-19T21:45:40","slug":"nueva-revolucion-en-el-comportamiento-del-consumidor-latinoamericano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bizonlinemarketing.com\/es\/online-marketing-branding-news\/nueva-revolucion-en-el-comportamiento-del-consumidor-latinoamericano\/","title":{"rendered":"Nueva Revoluci\u00f3n en el Comportamiento del Consumidor Latinoamericano"},"content":{"rendered":"\n

Durante d\u00e9cadas, el centro comercial ha sido una parte integral de la cultura latinoamericana. Adem\u00e1s de los centros comerciales que contienen todos los productos imaginables en una amplia gama de tiendas, tambi\u00e9n sirven como lugar para que personas de todas las clases sociales disfruten del entretenimiento y la comida. El comportamiento del consumidor latinoamericano ha cambiado y en esta oportunidad compartimos con ustedes algunos datos al respecto.<\/p>\n\n\n\n

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Los centros comerciales son un lugar de reuni\u00f3n y entretenimiento en Am\u00e9rica Latina<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Los primeros centros comerciales de la regi\u00f3n aparecieron durante la d\u00e9cada de 1960 en Brasil y M\u00e9xico, en respuesta a las demandas de las crecientes clases medias. El auge de los centros comerciales marc\u00f3 un importante cambio en el comportamiento del consumidor latinoamericano, ya que la gente acud\u00eda a las instalaciones por la seguridad y la comodidad que ofrec\u00edan.<\/p>\n\n\n\n

Desde entonces, todos los pa\u00edses de la regi\u00f3n han sido testigos del crecimiento de los centros comerciales. Solo en 2015 se registraron 1555 centros comerciales<\/a> en la regi\u00f3n, y para entonces se estimaba que en los pr\u00f3ximos 10 a\u00f1os se construir\u00edan unos 830 nuevos desarrollos.<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, si bien es probable que los centros comerciales sigan prevaleciendo en los pr\u00f3ximos a\u00f1os, en la regi\u00f3n tambi\u00e9n se evidencia un cambio significativo en el comportamiento del consumidor en Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n\n\n\n

Ese cambio es el r\u00e1pido aumento del comercio electr\u00f3nico. A continuaci\u00f3n, se ofrece una visi\u00f3n de este nuevo cambio en el comportamiento del consumidor latinoamericano.<\/p>\n\n\n\n

Una nueva experiencia de compra<\/h2>\n\n\n\n
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Durante la pandemia, los h\u00e1bitos de compra han cambiado<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Entre los muchos cambios que ha provocado la pandemia de COVID-19 en Am\u00e9rica Latina, las diferencias en los h\u00e1bitos de compra han sido enormes.<\/p>\n\n\n\n

En medio del temor a la transmisi\u00f3n del virus durante las compras en persona, la gente busc\u00f3 nuevas formas de realizar sus compras que implicaran el m\u00ednimo contacto posible con otros.<\/p>\n\n\n\n

Las empresas y el sector de la venta tuvieron que adaptarse a la nueva modalidad de forma que se lograra el m\u00ednimo n\u00famero de puntos de contacto con el comprador y, al mismo tiempo, encontrar la manera de ofrecer productos a precios competitivos.<\/p>\n\n\n\n

Esta tendencia ha hecho que el comercio electr\u00f3nico aumente r\u00e1pidamente, ya que se encuentra en una curva ascendente gracias al r\u00e1pido aumento de usuarios de tel\u00e9fonos m\u00f3viles en toda la regi\u00f3n durante los \u00faltimos a\u00f1os. Sin embargo, la pandemia del COVID-19 tuvo un efecto multiplicador, impulsando la adopci\u00f3n del comercio electr\u00f3nico a un per\u00edodo de aceleraci\u00f3n sin precedentes.<\/p>\n\n\n\n

En consecuencia, en 2020, Am\u00e9rica Latina se transform\u00f3 en el mercado regional de comercio electr\u00f3nico de m\u00e1s r\u00e1pido crecimiento en todo el mundo, con un aumento de las ventas del 37% <\/a>ese a\u00f1o hasta alcanzar los 85.000 millones de d\u00f3lares.<\/p>\n\n\n\n

Dos plataformas que experimentaron un crecimiento masivo en la regi\u00f3n y contribuyeron en gran medida a esa tendencia<\/a> fueron la plataforma de compras en l\u00ednea MercadoLibre, con sede en Argentina, y el servicio de comida en l\u00ednea Rappi, con sede en Colombia, mientras que los servicios de streaming tambi\u00e9n fueron importantes impulsores del crecimiento.<\/p>\n\n\n\n

Contribuyeron a que Am\u00e9rica Latina superara a la regi\u00f3n de Asia-Pac\u00edfico en t\u00e9rminos de crecimiento anual, con un crecimiento particular en pa\u00edses como Argentina (+79%), Brasil (+35%) y M\u00e9xico (+27%).<\/p>\n\n\n\n

Las previsiones muestran que esta trayectoria de crecimiento continuar\u00e1, y se espera que el n\u00famero de compradores en l\u00ednea en la regi\u00f3n aumente de los 172 millones actuales a 435 millones en 2031<\/a>. Por su parte, se espera que el gasto medio por consumidor se multiplique por 3,5 durante ese periodo.<\/p>\n\n\n\n

Esto proporciona una abundancia de oportunidades para las empresas que quieran ampliar o empezar a vender sus productos y servicios en l\u00ednea, configurando el comportamiento del consumidor latinoamericano de una nueva manera.<\/p>\n\n\n\n

Los pagos electr\u00f3nicos crecen naturalmente junto con el comercio electr\u00f3nico<\/h2>\n\n\n\n
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El sector de las tecnolog\u00edas financieras est\u00e1 creciendo<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

El aumento del comercio electr\u00f3nico tambi\u00e9n ha provocado un crecimiento y una expansi\u00f3n sin precedentes en el mercado de los pagos electr\u00f3nicos, con la aparici\u00f3n de nuevas plataformas en la regi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

En 2019, el valor total de los pagos electr\u00f3nicos en Am\u00e9rica Latina se estim\u00f3<\/a> en 100.000 millones de d\u00f3lares, una cifra que se espera que aumente en un 73% para 2025. Sin embargo, s\u00f3lo el 55% de las personas de la regi\u00f3n tiene acceso a una cuenta de servicios financieros o a un proveedor de dinero m\u00f3vil, por lo que seguir\u00e1n existiendo grandes oportunidades en Am\u00e9rica Latina.<\/a><\/p>\n\n\n\n

Debido a la pandemia, este vac\u00edo comenz\u00f3 a llenarse, y se estima que 13 millones de personas har\u00e1n su primera transacci\u00f3n en l\u00ednea en 2020.<\/p>\n\n\n\n

Si bien este es un cambio importante y prometedor que trajo inclusi\u00f3n y acceso a mucha gente, todav\u00eda hay numerosas oportunidades que se pueden aprovechar, como los servicios de pago m\u00f3vil que funcionan con suscripciones. En la actualidad, se calcula que unos 189 millones de personas en la regi\u00f3n tienen una suscripci\u00f3n de este tipo.<\/a><\/p>\n\n\n\n

Las estimaciones indican que el n\u00famero de personas de la regi\u00f3n que desean tener acceso a estos servicios, o a un monedero electr\u00f3nico, seguir\u00e1 creciendo en el futuro. Por lo tanto, el mercado de los pagos electr\u00f3nicos en Am\u00e9rica Latina est\u00e1 preparado para un gran crecimiento.<\/p>\n\n\n\n

Un ejemplo de \u00e9xito en el \u00e1rea de los pagos electr\u00f3nicos es el Nubank de Brasil<\/a>, un banco online que ha acaparado la atenci\u00f3n internacional debido a su r\u00e1pido y exponencial crecimiento.<\/p>\n\n\n\n

Si bien Nubank es una de las estrellas m\u00e1s brillantes de la creciente constelaci\u00f3n de tecnolog\u00eda financiera (fintech) de Am\u00e9rica Latina, muchos otros tambi\u00e9n han alcanzado el estatus de unicornio, y el sector s\u00f3lo va a crecer a\u00fan m\u00e1s, impulsado por los crecientes centros de innovaci\u00f3n que se encuentran en la regi\u00f3n, muchos de los cuales han sido declarados \u00abnuevo<\/a>s\u00bb Silicon Valleys.<\/a><\/p>\n\n\n\n

Para los inversores, todo este crecimiento significa una cosa: grandes oportunidades.<\/p>\n\n\n\n

En Biz Online Marketing ayudamos a las empresas a crecer dando a conocer sus productos a los consumidores adecuados. P\u00f3ngase en contacto con nosotros<\/a><\/strong> hoy mismo.<\/p>\n\n\n\n

*Douwe Westerveld contribuy\u00f3 a este art\u00edculo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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