En el mundo digital actual, la mayoría de las personas, pasan la mayor parte del día mirando la pantalla de un teléfono celular o de un computador.
Por eso, tener una fuerte presencia digital es la clave para hacer crecer su negocio y destacarse de la competencia.
Un número de compañías cada vez mayor está eligiendo trabajar de la mano con una empresa de relaciones públicas.
Las empresas de relaciones públicas digitales utilizan sus habilidades y experiencia en el campo para posicionar estratégicamente una marca y generar tráfico, clientes potenciales y ventas.
Pero antes de nombrar a un ejecutivo de relaciones públicas para trabajar en su empresa, puede que le interese saber qué es una empresa de relaciones públicas digital y cómo opera…
Comprender lo que hace una empresa de relaciones públicas digitales
Antes de profundizar en los roles y responsabilidades de una empresa de relaciones públicas digitales, definamos primero las relaciones públicas digitales.
En resumen, el objetivo de las relaciones públicas digitales es obtener publicaciones de contenido realizado por su empresa en páginas web externas, así como en periódicos y revistas.
También busca recopilar comentarios y percepciones de sus clientes para posicionar adecuadamente su negocio como una autoridad en su nicho.
Si bien es similar al SEO (Search Engine Optimization), las relaciones públicas digitales tienen que ver tanto con el contenido, como con el posicionamiento de su marca a través de ‘guest posts’.
La idea detrás de las relaciones públicas digitales es llegar a su público objetivo, posicionando su marca frente a los públicos existentes.
Un corredor de hipotecas puede trabajar con una compañía de relaciones públicas digital que le asegure la cobertura en revistas y blogs relacionados con la compra de inmuebles, diseño de interiores y finanzas personales.
Ya existen grandes audiencias.
Una compañía de relaciones públicas digital está allí para aprovecharlas y asegurar la cobertura mediática que beneficiarán mejor a su negocio y ventas.
Para las empresas con presencia física, una empresa de relaciones públicas digitales también mejorará las operaciones de SEO.
Las empresas de relaciones públicas digitales apuntan a blogs locales y páginas web de noticias relacionadas con su industria.
Las buenas empresas digitales de relaciones públicas pensarán de manera innovadora y buscarán nuevas formas de correr la voz acerca de usted.
Pueden apoyarse en bloggers locales, personas influyentes y líderes de opinión.
Sin embargo, por lo general, una empresa de relaciones públicas digitales se centrará en sitios web nacionales e internacionales para ayudarlo a construir una presencia global para su marca.
Incluso si está centrado exclusivamente en asegurar clientes en su país de origen, las relaciones públicas digitales pueden desbloquear nuevas oportunidades.
Esto podría llevar a su negocio en nuevas direcciones de crecimiento.
Estrategias que su empresa de relaciones públicas digital puede seguir
Una buena campaña de relaciones públicas debe involucrar al menos algunas de las siguientes técnicas digitales:
- Generación de infografías: una empresa de relaciones públicas digitales puede debe infografías de calidad que ofrezcan información y datos valiosos a blogueros y fuentes mediáticas de la industria. Estas infografías se pueden distribuir en otros sitios web, en un intento de obtener backlinks y menciones de su marca. Los consumidores que vean estas infografías verán que las creó. Por lo tanto, asociarán su marca con su industria, aumentando las posibilidades de posibles compras en el futuro.
- Redes Sociales: Es probable que su compañía de relaciones públicas digitales ya tenga algunos periodistas en su directorio telefónico, pero es posible que necesiten conectarse y apresurarse para llegar a una multitud o audiencia con la que es indispensable involucrarse.
- Comunicados de prensa: Las relaciones públicas no serían nada sin la generación de comunicados de prensa. Las agencias de de relaciones públicas digitales buscarán formas de crear contenidos que permanezcan vigentes. Desde nuevos miembros en su equipo, hasta nuevos lanzamientos de productos, hay muchas maneras de convertir su actividad en un artículo de noticias.
- Programa de afiliación: Algunas empresas de relaciones públicas lanzarán un programa de afiliación para aumentar los enlaces y menciones de su marca, mientras que otras trabajarán con personas influyentes y ofrecerán una comisión.
- Publicación de artículos: Una de las estrategias clave para cualquier empresa de relaciones públicas digitales es escribir y publicar artículos en sitios web de terceros. Comenzarán investigando su industria, para obtener una comprensión de su industria. Luego de esto, se comunicarán con diferentes páginas web y blogueros para asegurar sus menciones de marca.
- Monitoreo de marca: Otra técnica que su empresa de relaciones públicas digital puede emplear es el monitoreo de marca. De esta forma se monitorean las menciones naturales de su marca en línea. Cuando estas se identifiquen, ya sea en una publicación de blog o en un artículo de noticias, se comunicarán y pedirán que se vincule esa mención. Esto aumentará su ranking en los motores de búsqueda y atraerá tráfico a su página web.
Cómo una empresa de relaciones públicas digital podría ayudar a su negocio
Lo más importante a tener en cuenta es que el trabajo de una empresa de relaciones públicas digitales puede pasar desapercibido y subestimado.
La verdad es que las relaciones públicas digitales tienen beneficios directos e indirectos. Algunos de los cuales no se sentirán durante meses o incluso años en el futuro.
Los esfuerzos de SEO, por ejemplo, lleva tiempo.
El trabajo de su empresa de relaciones públicas digitales puede asegurar menciones de marca en páginas web externas y medios de comunicación, pero podrían pasar meses antes de que se reflejen.
Por lo tanto, cuanto antes comience, mejor.
- Aumente el tráfico de su página web: Quizás el beneficio más obvio de las relaciones públicas digitales es aumentar el tráfico a su sitio web. Cada vez que alguien se vincula con su negocio, su marca se expone a una audiencia completamente nueva. Aunque la mayoría no hará clic, un pequeño porcentaje de lectores lo hará. Algunos de ellos se convertirán en clientes si se cuenta con un sitio bien optimizado.
- Genere confianza: En un mundo donde cualquiera puede comenzar su propio negocio con la ayuda del internet, es vital que las empresas establecidas y de buena reputación se centren en generar confianza. El papel principal de su empresa de relaciones públicas digitales es asegurarse de que los clientes perciban su negocio de la mejor manera posible. Ya sea a través de Google, en un sitio web de reseñas o en un blog. Tenga en cuenta que las menciones de su marca deben ser positivas y honestas.
- Mejore el SEO: Las publicaciones de calidad posicionan su negocio como una autoridad en la industria. También muestran a los motores de búsqueda como Google y Bing que usted es una marca que debería aparecer en las páginas de resultados. Con el tiempo, una buena estrategia de relaciones públicas hará que su negocio suba de nivel. Esto generará más tráfico en su página web y generarán confianza entre los clientes potenciales.
En conclusión
La verdad es que el trabajo que desempeña empresa de relaciones públicas digitales está en boga.
Aunque sentirá algunos de los beneficios en las primeras etapas, la mayoría de los resultados serán evidentes a largo plazo.
Trabaje con una empresa profesional que priorice su negocio y superará a la competencia y encontrará el éxito.
El equipo de Biz Online Marketing se especializa en relaciones públicas digitales, comuníquese si tiene alguna pregunta.
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