Según un estudio reciente, el consumidor promedio ahora gasta de de 42 minutos a 6 horas en línea todos los días. La mitad de ese tiempo la gasta en el uso de dispositivos móviles, y en las redes sociales.
A medida que el mundo se digitaliza cada vez más, desarrollar una presencia en línea nunca ha sido más importante. Si no logra llevar su empresa a la Web, se perderá millones de dólares en ingresos potenciales. A continuación, reunimos algunas de las razones por las que las empresas ahora se centran en Internet para encontrar nuevos clientes.
También ofrecemos algunos consejos y trucos para maximizar su presupuesto de marketing para llegar a clientes potenciales y aumentar la rentabilidad.
Una forma rentable de encontrar nuevos clientes
Si su objetivo final es encontrar nuevos clientes, el marketing digital tiene sentido. Quizás una de las principales razones por las que tantas pequeñas empresas se han lanzado a Internet es porque es asequible. En lugar de gastar miles en anuncios en periódicos y televisión, es posible aparecer frente a miles de clientes potenciales por unos pocos cientos de dólares.
Algunos de los métodos publicitarios más rentables incluyen el pago por clic. Pero también debe pensar en estrategias de marketing a largo plazo que ofrecerán resultados consistentes durante muchos meses y años en el futuro. Entre ellos se incluyen la optimización de motores de búsqueda y las relaciones públicas en línea.
Otra razón por la que encontrar nuevos clientes en línea es más efectivo que el marketing fuera de la internet es porque puede orientar sus anuncios. En lugar de enviar folletos por correo, puede pagar solo para dirigirse a personas que estén realmente interesadas en sus productos y servicios. Eso significa que será más probable que se conviertan en clientes. A largo plazo, le brindarán un retorno de su inversión. También puede utilizar técnicas de retención de clientes para maximizar su valor de por vida.
Tus clientes ya están en línea
Otra razón por la que el marketing en Internet es tan valioso es que los clientes ya están en línea. Recuerde que hay más de 4.5 mil millones de usuarios activos en línea. Muchos de ellos buscan productos y servicios que usted pueda ofrecer. Por lo tanto, Internet es el lugar ideal para atraer clientes potenciales cálidos y convertirlos en clientes.
La parte más complicada es asegurarse de que esos clientes potenciales puedan encontrarlo a través de la optimización de motores de búsqueda.
Según datos recientes, cada segundo se realizan más de 63.000 búsquedas. Eso significa que el SEO es una de las estrategias de marketing digital más efectivas. Al crear enlaces a su sitio web, le demostrará a Google que tiene autoridad. La clave para crear vínculos es forjar relaciones con organizaciones que incluirán su contenido en su sitio. Y cuanto más contenido publique, más alto será su clasificación en las SERP para términos de búsqueda relevantes.
Y no crea que la optimización de motores de búsqueda es solo para grandes empresas. El SEO local es igualmente valioso, ya que le permite llegar a los clientes a nivel local.
Según un estudio, el 80% de las búsquedas locales se convierten y el 46% de las búsquedas de Google son para empresas locales. Al hacer que su empresa local sea fácil de encontrar en línea, aumentará la afluencia y la rentabilidad.
Encontrar nuevos clientes en línea personaliza la experiencia de ventas
Otro beneficio de encontrar nuevos clientes en línea en lugar de fuera de línea es que puede ofrecer una experiencia de ventas más personalizada.
Los clientes de hoy quieren sentirse valorados. La verdad es que tienen más opciones que nunca. Si no están satisfechos con su servicio, se irán a otra empresa. El marketing digital le permite ofrecer una experiencia personalizada para todos sus clientes, independientemente de su industria o gasto.
Desde anuncios pagados hasta marketing de contenido, puede personalizar la experiencia del usuario cuando los compradores visitan su sitio web para asegurarse de llegar a ellos de la mejor manera posible, y también realizar un seguimiento con marketing por correo electrónico dirigido.
La personalización del cliente puede incluso extenderse al sitio web de su empresa. Ofrezca un inicio de sesión en su tienda y aplicación de comercio electrónico. Permita que los clientes conversen con un representante en tiempo real y tenga sus datos archivados para reducir la necesidad de controles de ida y vuelta. En pocas palabras, cuantos más datos tenga sobre sus clientes, mejor los conocerá. Eso no solo te beneficia a corto plazo. También significa que puede comercializarlos de manera más inteligente.
Construya mejores relaciones con los clientes
Como acabamos de mencionar, el marketing en Internet derriba algunas de las barreras que enfrentan los métodos más tradicionales.
Una vez que haya publicado un anuncio en el periódico, no podrá hacer nada más. El marketing digital, por otro lado, le permite iniciar una conversación con clientes potenciales tan pronto como vean su anuncio. Pueden hacer preguntas sobre su servicio, personalizar sus productos para que coincidan con sus requisitos y mucho más.
Las redes sociales son una de las herramientas más eficaces a la hora de entablar relaciones con sus clientes. Pero no lo pase por alto el poder del marketing de contenidos para ofrecer valor e información adicional a los viajes de ventas de sus clientes.
El servicio al cliente también debe ser una prioridad. Asegúrese de que los tiempos de respuesta por correo electrónico sean breves y que las respuestas se den con prontitud.
Una vez que haya puesto las bases, los clientes se quedarán. La lealtad a la marca se obtiene mediante un buen servicio al cliente y mediante la construcción de una relación. Si un cliente se siente valorado, no querrá buscar en ningún otro lado. A largo plazo, eso puede aumentar significativamente sus ingresos.
El marketing online aumenta su visibilidad a largo plazo
Finalmente, el marketing online es una de las mejores formas de encontrar nuevos clientes porque todo lo que haces está ahí para que todos lo vean.
Cuando publica algo en Facebook o clasifica en Google para un término de búsqueda relevante, está exponiendo su negocio a miles de personas. Puede que algunas de esas personas se convertirán en clientes, pero seguro algunas lo harán. La gente comenzará lentamente a recordar su marca y, cuando estén en el mercado por algo que venda, acudirán a usted antes que a uno de sus competidores. Construir una reputación sólida es una estrategia poderosa.
Las empresas se centran cada vez más en la búsqueda de nuevos clientes en línea y usted debe unirse a ellas. Cualquiera que sea su industria, tener una estrategia de marketing clara le permitirá desarrollar su negocio y escalar al ritmo que más le convenga. Si está buscando ayuda, comuníquese con el equipo de Biz Online Marketing hoy mismo. Ofrecemos una serie de servicios que pueden ayudarlo a encontrar nuevos clientes en línea. Incluyen servicios de diseño de logotipos, redacción de contenido y marketing de video.
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