Escribir en Google “¿Cuánto cuesta el marketing digital?” es suficiente para que cualquier propietario de una pequeña empresa sienta temor por el futuro. A medida que el mundo se vuelve cada vez más digital y globalizado, es natural sentirse abrumado por las muchas formas nuevas de llegar a los clientes y sentir que nunca va a poder adaptarse. Tanto si está lanzando una nueva empresa como si busca modernizar un negocio ya existente, el marketing digital no es algo que pueda pasar por alto. De hecho, para competir en el despiadado mercado actual, ahora es esencial.
Si bien la pandemia de coronavirus cambió la forma de pensar en el comercio, el 46% de las empresas de Estados Unidos todavía no tienen un sitio web. Aparte de los aspectos básicos, como la creación de un sitio web y el manejo de las redes sociales, el marketing digital debería ser una prioridad desde el momento en que se pone en marcha el negocio. A continuación, hemos reunido algunas de las muchas razones por las que usted debería invertir en Marketing digital.
El marketing digital ayuda a convertir a los visitantes en clientes
Una de las principales razones por las que las pequeñas empresas deberían invertir en marketing digital es para convertir a los visitantes de su sitio web en clientes. Lo más probable es que ya estés promocionando tus productos a tus seguidores en Instagram, pero ¿Cuántos de ellos se convierten en clientes potenciales o ventas? La optimización de las conversiones es cada vez más importante y una gran manera de controlar el ROI de su presupuesto de marketing digital: ¿Cuánto recupero por cada 10 dólares que gasto en marketing? Experimente con diferentes estrategias, como la publicidad de pago y el SEO, para ver cuál le funciona, y no pase por alto estrategias como las relaciones públicas en línea.
Una forma rentable de promocionar su empresa
Tanto si quiere llegar a las empresas como a los consumidores, el marketing digital suele ser mucho más rentable que otros métodos. El marketing directo, el telemarketing y el marketing impreso tradicional siguen teniendo su tiempo y su lugar, pero son caros. Sus clientes -tanto B2B como B2C- pasan ahora más tiempo en sus teléfonos que viendo la televisión, por lo que es vital que llegue a ellos a través de sus dispositivos. El coste por cliente es mucho más barato cuando se puede supervisar todo el recorrido del cliente; se pueden optimizar y ajustar las campañas.
Aumenta la competitividad en un ambiente digital
¿Alguna vez ha sentido que es imposible competir con grandes marcas como Amazon y Walmart? La verdad es que es difícil, pero hay formas de utilizar el marketing digital para nivelar el campo de juego. Invierte en una campaña de relaciones públicas y optimización de motores de búsqueda en línea, por ejemplo, y podrás posicionarte para términos competitivos de tu sector, ya sea “taburetes de bar” o “coaching empresarial”. Cuanto más tiempo y energía dedique a su sitio web y a su presencia en línea, más probabilidades tendrá de ganarse a los clientes de la competencia local, regional y mundial, y podrá forjar relaciones con empresas del otro lado del mundo, lo que le abrirá nuevas posibilidades.
Construye confianza y autoridad
El objetivo final del marketing digital es presentar su empresa de la mejor manera posible y convencer a los clientes de que aporten su dinero. El marketing digital hace que esto sea más posible que el marketing tradicional, ya que se puede construir una marca a la que merezca la pena comprar. Por ejemplo, es más probable que se compren productos de un sitio web que está en la primera página de Google y que ha aparecido en revistas como Forbes y Cosmopolitan que de un negocio cualquiera en la página diez de Google. Es más, casi todos los compradores online confían en las reseñas de usuarios y publicaciones tanto como en la recomendación de un amigo, lo que demuestra el valor de una campaña eficaz. Con las “señales sociales” adecuadas en las redes sociales y las relaciones públicas, puedes crear un público objetivo que compre.
El marketing digital le ayuda a ampliar su negocio
Algunas de las mayores marcas del mundo se crearon en línea, desde Amazon hasta Uber. Utilizaron estrategias de marketing digital para que sus negocios pasaran de ser unipersonales a marcas de un billón de dólares. Una vez que hayas encontrado un embudo de ventas que funcione para tu negocio, puedes replicarlo en todos los canales de marketing digital relevantes para encontrar nuevos clientes y hacer crecer tu marca. Lo mejor de todo es que, si se ve desbordado por la llegada de nuevos clientes y no puede seguir el ritmo, puede pausar las campañas publicitarias de pago o crear una lista de espera para crear expectación entre los clientes.
Considere el marketing digital como el combustible de los cohetes para el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas: una vez que haya encontrado un nicho y una estrategia que funcione, puede enjuagar y repetir a medida que crezca.
Dirigirse a la base de clientes adecuada
El año pasado, Facebook generó 17.440 millones de dólares de ingresos publicitarios. Google informó de unas ventas de publicidad de 134.000 millones de dólares. Las pequeñas y medianas empresas gastan una media de entre 500 y 1.000 dólares al mes en publicidad de pago, ya que les permite llegar al público objetivo adecuado en un abrir y cerrar de ojos. Si sabes a quién quieres vender, aparecerás en sus líneas de tiempo en cuestión de segundos.
La publicidad de pago no es la única forma de llegar al público adecuado. Las relaciones públicas en línea son otro modelo popular. Se trata de aparecer en sitios web de terceros, como periódicos y revistas, que enlazarán con tu sitio. Además de aprovechar su audiencia, aumentará su posición en los motores de búsqueda y atraerá más tráfico orgánico. Si te posicionas en los primeros puestos para un término como “entrega de sushi en Nueva York”, ya tienes todo listo: un grifo interminable de amantes del sushi.
El marketing digital es responsable y adaptable
Patrocine un equipo de fútbol local y tirará 5.000 dólares por el desagüe. Si pagas para que distribuyan folletos en los negocios locales, te costará calcular el retorno de la inversión. Con el marketing digital, sabrá exactamente cuánto le ha costado captar un cliente potencial, ya que el marketing digital se puede rastrear y supervisar, y los datos se pueden utilizar para futuras compras.
Una vez que se ha captado la dirección de correo electrónico de un cliente, se puede volver a comercializar con él en la web y mediante campañas de correo electrónico para maximizar su valor de por vida. Una marca de comercio electrónico puede enviar a los compradores correos electrónicos semanales con los últimos lanzamientos de productos. Un contable podría pagar por el remarketing utilizando el píxel de Facebook para llegar a clientes potenciales que hayan visitado previamente su página de aterrizaje. El marketing digital es a la vez responsable y adaptable en función de sus necesidades, y aunque un gasto continuo es aconsejable, se puede parar y empezar cuando sea necesario.
Las pequeñas y medianas empresas deberían invertir en marketing online desde el primer día o, para maximizar su lanzamiento, empezar a crear conciencia de marca incluso antes de empezar a operar. Si necesita ayuda para elaborar una campaña de marketing digital, póngase en contacto con Biz Online Marketing.
Para obtener más consejos y trucos sobre cómo promocionar su negocio y llegar a más clientes potenciales, suscríbase a nuestro blog de noticias sobre marketing, y asegúrese de seguirnos en LinkedIn, Facebook, Twitter e Instagram para recibir actualizaciones periódicas del equipo de Biz Online Marketing.