Como emprendedor, entendemos que una de sus prioridades es la construcción de su marca personal.
Como sabrá, se necesita tiempo para generar una narrativa en torno a una marca, por lo que cuanto antes comience, mejor. Sin embargo ¿Ha pensando en crear un perfil público en línea para usted? Aunque su enfoque principal está en su negocio, tener un perfil público en línea es una sabia decisión.
Lo entendemos: puede que usted piense que es una perdida de tiempo publicar contenido en LinkedIn y Twitter. Hacer esto requiere de mucho tiempo y puede llegar a distraer, sin ofrecer un retorno de la inversión de la noche a la mañana.
Pero la verdad es que crear un perfil público en línea puede ser increíblemente gratificante. Hacerlo representa una ventaja en el mercado feroz de hoy que lo ayuda a destacar y crear una marca personal. Esa marca podría ser la diferencia entre ganar o perder un nuevo contrato.
A continuación, presentamos algunas de las razones por las que un perfil público en línea tiene sentido…
Un perfil público en línea puede ayudarlo a impulsar las ventas
Todos los emprendedores quieren generar más ventas. Con un perfil público en línea, puede lograrlo.
Al publicar constantemente en LinkedIn y en su blog personal, está demostrando a sus clientes potenciales que comprende su industria. Algunos lo llaman el arte de convertirse en un “líder de opinión”: tener capacidad de inspirar a otros a seguir sus mejores prácticas.
Al crear un perfil público en línea, naturalmente acumulará nuevos seguidores y conexiones, algunos de las cuales podrían estar interesados en sus servicios. Al exponer su marca en el mundo digital, aumentará la posibilidad de que las personas recuerden su marca.
Dese a conocer como un experto
Como acabamos de mencionar, crear un perfil público en línea le permite darse a conocer como un experto.
Construir una marca personal no es imposible; sólo requiere consistencia. Tómese su tiempo y trabaje duro, y eventualmente, será visto como una autoridad en su industria. Esto indudablemente conducirá a ventas y a otro tipo de oportunidades que aumentarán las posibilidades de éxito.
Comparta su viaje de emprendedor
Si quiere generar un cambio genuino en su industria, crear un perfil público en línea podría ayudarlo a documentar su progreso.
Puede que la mayoría de la gente -incluyendo sus clientes- no sepa quién es usted.
Las redes sociales y los guest posts pueden permitirle crear un perfil público en línea, compartiendo su historia de vida como emprendedor. De esta forma, puede contarle al mundo sus éxitos: cómo ganó nuevos clientes, cómo adquirió un contrato o cómo terminó un proyecto. También puede ser sincero y contarle al mundo sus fallas y las lecciones que aprendió. Con el tiempo, las personas visitarán sus redes sociales y querrán saber más de usted.
Esta estrategia podría lograr menciones orgánicas de marca o incluso apariciones en la prensa. Brewdog, por ejemplo, es una compañía escocesa de cerveza artesanal. Recientemente se reveló en LinkedIn que fueron rechazados para una aparición en el programa de televisión de la BBC Dragons’ Den. Ahora, la compañía vale £ 360 millones, y ha atraído mucha atención.
Recopile comentarios de clientes en su perfil público en línea
Aunque los CEOs no pueden estar orientados al cliente en el mismo sentido que su equipo de servicio al cliente, puede tener cierta visibilidad.
Un emprendedor necesita escuchar a sus clientes para saber qué está haciendo bien y qué debe mejorar. Si recurre a las redes sociales, puede leer los comentarios de su audiencia.
También puede preguntarle a sus clientes potenciales por qué aún no han comprado su producto o adquirido su servicio.
Es importante que tenga en cuenta que el 60% de los clientes que se quejan en las redes sociales esperan una respuesta dentro de una hora, por lo que debe controlar sus canales cada hora o dejar que su equipo de servicio al cliente tenga acceso. De la misma forma, puede configurar una respuesta automática para pedirles que escriban a su correo electrónico.
Vigile a su competencia
Siempre es una buena idea saber qué están haciendo bien otras compañías. Las redes sociales como Twitter y LinkedIn pueden proporcionarle datos invaluables. Ahí puede ver cómo se están manejando las quejas de los clientes; cuál es el consenso general sobre sus productos; y cómo su CEO impulsa ventas y clientes potenciales. Utilice las herramientas de búsqueda para rastrear a sus competidores y entablar conversaciones si puede. Por ejemplo, si un usuario se queja del servicio X, dígale por qué su servicio Y es mejor y ofrézcale un incentivo para que adquiera el suyo.
Use su perfil público en línea para encontrar nuevos talentos
Como emprendedor, siempre debe estar atento a nuevos talentos.
Según un informe de Betterteam, el 94% de los reclutadores usan las redes sociales para publicar trabajos, y el 59% de los empleados dicen que la presencia de una empresa en las redes sociales fue parte de la razón por la que eligieron su lugar de trabajo.
Deje que los nuevos talentos se acerquen y escuche lo que tienen que decir. Claro, a veces no necesitará contratar personal, pero tener un diálogo abierto le dará el mejor grupo de talentos posible para elegir. No tengas miedo de contratara personas por fuera de su círculo profesional.
Manténgase al tanto de las tendencias de industria
Ningún empresario sabe todo sobre su industria.
Abrir un perfil público en línea le permitirá seguir sitios web de noticias de industria, compañeros emprendedores y líderes de opinión. Puedes aprender mucho de lo que otras personas publican en las redes sociales. Incluso podría detectar una oportunidad en el mercado y explotarla. Sigue a tantas personas relevantes para tu nicho como sea posible. Agregue hashtags a sus búsquedas guardadas.
Aproveche los chats de Twitter y las sesiones de networking. Cuanto más comprometido sea en las redes sociales, más aprenderá y más fácil será transmitir su conocimiento a los clientes.
Para finalizar
Tomarse el tiempo para abrir sus cuentas de redes sociales le dará muchos beneficios.
Aprenda a hacer que las redes sociales formen parte de su rutina diaria, y eventualmente encontrará nuevos clientes potenciales, talentos y oportunidades para diversificarse. Si necesita ayuda, comuníquese con el equipo de Biz Online Marketing. Ofrecemos una gama de servicios relacionados con la construcción de marca personal.
Asegúrese de seguirnos en LinkedIn, Facebook, Twitter e Instagram. Compartimos actualizaciones sobre marketing digital y marca personal todos los días. Esperamos que nuestro contenido sea útil y que lo inspire a invertir en su marca personal.